ارائه خدمات گارانتی فقط با داشتن جعبه محصول و داشتن اعتبار زمانی بر اساس تاریخ لیبل گارانتی مقدور میباشد.
لوازم جانبی همراه محصول(باطری،ریموت،کابل و…) شامل گارانتی نیست.
حتما فاکتور خرید در دست داشته باشند
موارد ابطال گارانتی
مخدوش بودن یا عدم تطابق سریال روی لیبل با کالا،دستکاری و تعمیر خارج از شعب خدماتی این مجموعه.
تغییر فیزیکی از جمله شکستگی،خراشیدگی،آبخوردگی و صدمات ناشی از حمل و نقل و نوسانات برق.
صدمات ناشی از استفاده در شرایط غیر متعارف(به تشخیص کارشناسان این مجموعه)و حوادث غیر مترقبه.
آداپتورهای سامسونگ و اقلامی که سریال گارانتی ندارند حتما باید فاکتور خرید دارای تاریخ و مهر فروشگاه در دست خریدار باشد در غیر این صورت شامل گارانتی نمی شود